杉江電機工業株式会社

ドコモショップスタッフの一日の業務スケジュール

09:20

出社 制服にビシっと着替え、身だしなみを整えます。 START!

何でも聞いて!
09:30

一日の始まりは朝礼・清掃から ドコモショップの一日はメンバーとの朝礼からスタート。
前日の売上報告、連絡事項をみんなで共有します。
またお客様をお出迎えする準備を全員で行います。

10:00

開店 来店されたお客様をご案内 この日の午前中はカウンターでの受付業務を担当。
機種変更や故障など様々なご要望に対応。
お客様と会話が盛り上がります。
OPEN!

12:00

ランチでリフレッシュ 楽しみなランチ休憩♪食事をとったあとは
午後からの業務に備えてしっかりと休憩。

こちらがオススメです!
13:00

午後からの業務スタート! 午後からは接客応対の合間を縫って
週末イベントの企画をメンバーで打ち合わせ。

15:00

接客応対の合間にPOP作成 おすすめのケータイやサービスのポイントをお客様に分かりやすくお伝えするため、手作りPOPを作成します。店外に設置している手書きのブラックボードも鮮度の高い情報へと更新します。お一人でも多くのお客様にご来店いただけるようアピール。

ありがとうございます!
17:00

再びカウンターで受付業務 お仕事帰りにご来店されるお客様が多く、1日の中で最も混雑する時間帯です。

19:00

終礼をして、本日の仕事終了!お疲れ様でした。 同時刻シフトのメンバーと終礼。最新情報や業務の引継ぎ事項を共有します。みんなと『おつかれさま』の挨拶をかわし、帰宅の準備。シフト制なので、早く帰れる日には、友達とご飯に行くことも・・・♪ FINISH!